悦龄生活隐私政策
应用名称:悦龄生活
开发者名称:陈龙
悦龄生活高度重视用户(以下简称“您”)的个人信息及隐私保护。鉴于在您使用我们的服务过程中,悦龄生活可能会收集和使用您的相关信息,特制定本《悦龄生活隐私政策》(以下简称“本政策”),以向您明确说明我们如何收集、使用、共享、管理和保护用户信息的规则。
在使用悦龄生活的任何产品或服务前,请您务必认真阅读并充分理解本政策内容(尤其是加粗或下划线部分)。在确认您已充分理解并同意的前提下,再使用相关产品或服务。一旦您开始使用悦龄生活的产品或服务,即表示您已完全理解并同意本政策的全部内容。
一、政策的适用范围与修订
1.1 本政策是《悦龄生活用户服务协议》的一部分,与该协议具有同等法律效力。
1.2 您理解并同意,悦龄生活有权根据业务发展需要,单方面修订本政策,并用修订后的版本替代原版本。如您不同意修订内容,应立即停止使用悦龄生活服务,否则视为您同意并接受修改后的政策。
二、用户信息的收集与使用
2.1. 定义
- 个人信息:通过电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别自然人身份的各类信息。
- 敏感个人信息:如泄露、非法提供或滥用,可能危害人身财产安全、影响名誉或健康等。包括:身份证件号、银行账户、财产信息、交易信息等。
- 无法识别具体个人的信息,如设备信息、日志信息、搜索关键词等,不属于个人信息范畴。
2.2. 基础信息收集(您必须授权)
2.2.1. 用户注册信息
注册时需通过手机号码接收短信验证码完成身份验证。若您提供头像、昵称、性别、常住地、生日和签名等补充信息,可获得更个性化服务,但非必需。
2.2.2. 交易与售后信息
- 订单信息:下单需填写收货人姓名、地址、手机号,订单中将包含商品详情、支付信息等;部分订单可能需提供身份证件等额外信息。
- 支付信息:为完成支付,系统需与第三方支付机构共享订单号、金额等信息。
- 客服/售后信息:客服可能会使用您的账户信息进行身份验证,协助处理售后服务请求。
- 交易安全信息:我们可能从交易对方、支付机构和物流公司收集交易、支付、物流等信息,以确保交易安全。
2.2.3. 账户安全信息
为提高安全性、防范钓鱼欺诈,我们可能采集您的订单、浏览记录、设备信息、常用软件、设备 MAC 地址、Gmail 列表、风险链接等。
2.3. 可选授权信息
为提供更优服务,悦龄生活可能会收集以下信息,但您可自主选择是否授权:
- 位置:用于推荐您所在地区的门店/服务。
- 相机/相册:上传图片用于意见反馈、扫描门店二维码、保存二维码等。
- 麦克风:用于播放视频、与客服沟通。
- 权限管理:您可在设备中开启/关闭以上权限,关闭后不再收集该类信息,但不影响此前合法授权收集的信息使用。
2.4. 例外情况
无需授权的合法收集情形包括但不限于:
- 国家安全、公共安全、重大公共利益相关;
- 犯罪侦查、诉讼等司法程序;
- 保护他人生命财产等重大权益且难以取得授权;
- 您已主动公开的信息;
- 来自合法公开渠道的信息;
- 为签订、履行合同所必需;
- 学术研究并去标识化;
- 其他法律法规规定的情形。
2.5. 来自第三方的信息
- 您授权我们从合作方或关联方处获取与您相关的信息。
- 他人分享的内容中可能包含您的信息(如收货地址、评论等)。
2.6. 用户信息的授权使用
悦龄生活将出于以下目的使用您的信息:
- 提供和优化服务;
- 个性化内容推荐(包括第三方推广信息);
- 身份验证、防欺诈、维护平台安全;
- 合并服务中的信息以提供更个性化体验;
- 统计数据分析并公开趋势(不含个人识别信息);
- 邀请参与调查;
- 经您授权或法律允许的其他用途。
三、Cookie 与类似技术的使用
3.1. Cookie 定义与使用
为方便您使用,悦龄生活可能使用 Cookie、Flash Cookie、本地存储等技术,用于识别用户身份、保存偏好等。
3.2. 拒绝 Cookie
您可通过浏览器设置管理 Cookie,但部分服务可能因此无法使用。
3.3. 网络信标等技术
我们可能通过网络信标等技术,收集网页浏览行为以优化服务。
四、信息的共享、转移与公开披露
4.1. 信息共享
在以下情形中可能共享您的信息:
- 您授权或同意;
- 法律法规、司法或行政要求;
- 为完成核心服务功能;
- 解决纠纷;
- 与您签署的协议约定;
- 学术研究或公共利益需要。
共享对象包括:
- 关联公司;
- 合作伙伴(物流、广告、支付等服务提供商);
- 防止欺诈等非法行为的公司或组织。
4.2. 信息转移
除以下情况外,我们不会转移您的信息:
- 获得您的同意;
- 法律强制要求;
- 合同约定;
- 合并、收购、资产转移等涉及的信息转移。
4.3. 公开披露
我们不会公开披露您的个人信息,除非:
注:经去标识化处理且不可恢复的,不视为信息共享、转移或公开披露。
五、用户信息的保护
5.1. 安全保障措施
我们采用行业通行的安全技术与措施,包括:
- 数据加密(如 SSL、HTTPS);
- 访问控制;
- 员工培训;
- 防攻击机制等。
5.2. 信息保留期限
我们仅在为实现目的所需期限内保留您的信息,或法律允许的更长期限。
5.3. 网络环境安全提示
请勿通过非官方渠道发送敏感信息。在交易中避免将个人信息提供给不必要的对象。
5.4. 信息泄露应急响应
若发生安全事件,我们将及时通知您并向监管报告。
六、信息的存储、跨境传输、访问与管理
6.1. 存储与跨境传输
您信息主要存储在中国大陆,除非:
6.2. 信息访问途径
您可通过以下方式访问或管理信息:
- 账号信息(个人中心);
- 搜索/浏览/订单记录;
- 联系客服申请访问其他信息。
6.3. 信息更正与补充
您可在个人中心申请更改错误或补充信息。
6.4. 信息删除
以下情形下,您可申请删除信息:
- 非法收集;
- 无授权使用;
- 严重违约处理;
- 注销账户;
- 我们停止服务。
6.5. 授权变更与撤回
您可撤回授权或限制权限,部分服务可能因此无法继续提供。
6.6. 注销账户
可通过帮助中心或联系客服申请注销。注销后我们将删除或匿名化您的信息。
6.7. 请求响应
我们将在30天内答复您的请求。如需身份验证或涉及高成本、技术困难等情况,可能会酌情收费或拒绝。
6.8. 不予响应情形
如涉及国家安全、公共安全、司法等情况,我们将不予响应。
七、未成年人信息保护
若您未满18岁,请在监护人同意下使用我们的服务。
八、其他
8.1. 条款独立性:若某条无效,不影响其他条款效力。
8.2. kefu@baisui100.com
8.3. 生效日期:本政策自2025年7月1日起生效。